Políticas de Envío

En Tikmal, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Nuestro objetivo es procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

1. Tiempo Estimado de Envío

• El plazo estimado para el envío de tu pedido es de 10 a 12 días hábiles. Este plazo comienza a contar a partir del momento en que recibimos tu confirmación de pedido y el que el pago impacte correctamente en nuestro sistema.

2. Posibles Retrasos

• En ocasiones, debido a la disponibilidad de stock y la logística de nuestros proveedores, el tiempo de envío puede extenderse más allá del plazo estimado. En estos casos, el envío puede demorar hasta 20 días hábiles.

• Cualquier demora adicional será comunicada a través de los canales de contacto proporcionados durante el proceso de compra. Nos aseguraremos de mantenerte informado sobre el estado de tu pedido y la nueva fecha estimada de entrega.

• Tener en cuenta que brindamos un producto unico, de alta calidad y con mucha demanda, ademas de que ingresa muy poco al país y que es incluso hasta difícil encontrarlo en el mundo.

3. Confirmación y Seguimiento

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

4. Contacto

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]

Agradecemos tu comprensión y paciencia. Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio y asegurar que tu experiencia de compra sea satisfactoria.

Gracias por elegir Tikmal